1) 更換貨物
若閣下要求更換貨物，須於收到貨物後七日內，致電29519539，或電郵至shophk@aa-aquarium.com提出要求，我們樂意為你服務。所有退回貨物及重新送遞貨物的郵費均須由顧客負責。所有貨物包裝必須完整無缺地送還本公司。
顧客只可要求更換同等價值的貨品。若顧客要求更換價值更高的貨品，顧客須支付差額。
顧客請注意：為保障顧客的利益，我們建議閣下採用有追蹤服務的郵遞。若貨品郵遞失誤，致我們未能收到貨物，我方概不負責。
2) 有瑕疵貨物
若貨品出現瑕疵，顧客可致電 29519539 與我們客戶服務員聯絡。請將有瑕疵的貨物、價格牌及包裝送回本公司。若我們收不到貨品，本公司概不負責。若送錯貨品，我們將負責退換貨品的郵費。反之，若貨品並無出錯，所有退回及重新送遞貨品的郵費，我們概不負責。
